给莆田网站制作公司写需求说明书,核心是把“我要什么”拆成可验收的条目:谁用、做什么、包含哪些页面与功能、内容由谁提供、什么算完成。写完后,双方按同一份清单逐项确认,能明显减少做出来才发现不对的情况。下面是一份可执行清单,每项都给出查什么、怎么查、结果说明什么。
要查的是:这个网站为谁服务、希望访客完成什么动作。怎么查:把答案写成一句话,例如“让本地客户了解服务并提交咨询”,再列出三类主要访客及其最想看到的信息。结果说明什么:如果一句话写不出来,或三类访客需求互相冲突,说明目标还没收敛,此时进入页面清单只会反复改。适用条件是项目已有初步方向但尚未定稿;若目标本身还在讨论,应先定目标再写说明书。
要查的是:需要哪些页面、每个页面放什么、有哪些交互功能。怎么查:用表格逐行列出,每行包含页面名称、主要模块、内容来源、是否可后台修改。例如“服务列表页:分类展示、每条含标题与简介、内容由我方提供、需可后台增删”。结果说明什么:凡是写不出“内容来源”和“是否可后台修改”的条目,后期最容易产生分歧。判断标准是——第三方只看这一行,能否判断做成什么样算合格。
要查的是:文字、图片、视频、资质材料由谁准备,什么时候给。怎么查:为每类素材指定责任人和交付时间,并写明未按时提供时如何处理。结果说明什么:如果素材全部写“由建站方负责”,要确认这是否在报价范围内,否则容易出现额外费用或延期。适用条件:适用于企业站、展示站等以自有内容为主的项目;若内容需大量原创撰写,应单独列为一项工作并明确验收标准。
要查的是:是否需要适配手机、需要支持哪些浏览器、是否要接入已有系统。怎么查:逐条写成可测试的要求,例如“在常见手机浏览器上正常浏览,主要按钮可点击”。结果说明什么:只写“要兼容”无法验收,写成具体设备或场景才能测试。注意把“可能原因”和“已定位的原因”分开:如果旧站打开慢,可能是图片过大、也可能是服务器配置,说明书中应写清希望达到的效果,而不是直接断定某一种原因。
要查的是:什么情况算完成、允许改几轮、改到什么程度算新需求。怎么查:把验收拆成可勾选项,例如页面齐全、链接可点、表单能收到提交、手机端显示正常。结果说明什么:逐项勾选通过即视为交付;超出原清单的调整,应约定是否另行计费。适用条件是双方已确认页面与功能清单;若清单仍在变动,先冻结清单再谈验收。
下一步:把以上六项整理成一页文档,发给莆田网站制作公司逐条确认,把有异议的条目当场改成双方都能验收的写法,再进入报价与排期。